Termos de Uso e Política de Privacidade

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta e utilizar o Plaza, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Plaza é uma plataforma colaborativa que permite aos usuários compartilhar e consultar preços de produtos em estabelecimentos comerciais, além de solicitar e realizar entregas.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o Plaza, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Manter a segurança da sua senha e conta;
• Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado da sua conta.

4. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar o Plaza, você se compromete a:

• Publicar informações de preços verídicas e atualizadas;
• Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados;
• Não publicar conteúdo ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros;
• Respeitar os demais usuários da plataforma;
• Não tentar acessar áreas restritas do sistema.

5. Entregas

Para usuários que atuam como entregadores:

• É obrigatório possuir documentação válida (CNH quando aplicável);
• O entregador é responsável pela integridade dos produtos durante o transporte;
• Os prazos de entrega devem ser respeitados;
• O Plaza atua como intermediário e não se responsabiliza por danos causados durante o transporte.

6. Pagamentos e Taxas

O Plaza cobra taxas sobre as transações de entrega realizadas na plataforma. Os valores das taxas são exibidos antes da confirmação de cada transação. Os pagamentos são processados por meio de serviços de terceiros (Mercado Pago).

7. Política de Privacidade

Coletamos e utilizamos seus dados pessoais conforme descrito abaixo:

• Dados coletados: nome, e-mail, CPF, RG, telefone, endereço, data de nascimento, dados do veículo (para entregadores) e chave PIX;
• Finalidade: prestação do serviço, comunicação, segurança e cumprimento de obrigações legais;
• Compartilhamento: seus dados podem ser compartilhados com outros usuários quando necessário para a realização de entregas;
• Armazenamento: seus dados são armazenados de forma segura e protegidos contra acessos não autorizados;
• Direitos: você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Plaza, incluindo logotipos, design e código, é protegido por direitos autorais. O conteúdo publicado pelos usuários permanece de propriedade dos mesmos, mas o Plaza tem o direito de exibi-lo na plataforma.

9. Suspensão e Encerramento

O Plaza se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio. O usuário também pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento.

10. Limitação de Responsabilidade

O Plaza não garante a precisão dos preços publicados pelos usuários. A plataforma é fornecida "como está" e não nos responsabilizamos por perdas ou danos decorrentes do uso do serviço.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco através da plataforma.